Otrzymaj 20% RABATU przy pierwszym zamówieniu. Zapisz się do naszego newslettera i odbierz swój kupon!

Szukaj
Szukaj

[vc_row][vc_column width=”1/1″][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text el_class=”larg-page-sec-heading”]

Zakupy na naszej stronie

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][minti_toggle title=”Kiedy otrzymam zamówione produkty?” icon=”fas fa-plus”]Dążymy do wysyłki zamówienia Klienta w dni robocze, w ciągu 24 godzin od momentu zarejestrowania płatności. Automatyczne powiadomienie o przyjęciu zamówienia zostanie wysłane na adres mailowy Klienta. Należy upewnić się, że w zamówieniu znalazły się wszystkie konieczne szczegóły adresu do wysyłki, w tym kod pocztowy i numer telefonu Klienta. W dużych miastach Polski dostawa następuje zazwyczaj w kolejnym dniu roboczym, natomiast przy wysyłce kurierem gwarantowany przez firmę kurierską czas dostawy to maksymalnie 48 godzin. Zamówienia złożone staramy się wysyłać w jednej paczce, jednak jeśli jest to niemożliwe, kontaktujemy się z Klientem w sprawie wysyłki w późniejszym terminie.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Czy mogę odebrać zamówienie osobiście lub wysłać kuriera, aby odebrał je w moim imieniu?” icon=”fas fa-plus”]Osobistego odbioru towaru można dokonać w naszym magazynie, jeśli ta opcja została wybrana następnego dnia po złożeniu zamówienia lub w ciągu minimum 24 godzin po skompletowaniu paczki. Adres magazynu znajduje się w stopce na stronie głównej.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Jakie są opcje płatności?” icon=”fas fa-plus”]Oferujemy szeroki wybór sposobów płatności, w tym również płatność przy odbiorze. Wszystkie transakcje Klienta są chronione przez certyfikat SSL. W razie pytań dotyczących zamówienia Klient może skontaktować się z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Czy mogę otrzymać fakturę na firmę?” icon=”fas fa-plus”]Faktura dotycząca danego zamówienia zostanie wysłana e-mailem w gotowym do druku formacie PDF. Jeśli Klient potrzebuje faktury w formie papierowej, należy nas poinformować o tym fakcie za pomocą formularza kontaktowego na stronie.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Jak mogę zwrócić zamówiony towar i uzyskać zwrot pieniędzy?” icon=”fas fa-plus”]Wszystkie produkty w nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu mogą zostać zwrócone w zamian za zwrot kosztów w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. W tym celu należy wypełnić znajdujący się na dole strony formularz kontaktowy, zaznaczając opcję “Reklamacja”. Zwrotu towaru na adres magazynu dokonuje Kupujący na własny koszt. Zwrot towarów z opcji 100% Gwarancja Satysfakcji organizuje i opłaca firma Czajtanya. Nie ma możliwości wymiany. Wszystkie zwroty kosztów będą dokonywane  na numer konta Klienta, z którego dokonano zapłaty za zamówienie, w ciągu 14 dni od chwili przyjęcia zwrotu w magazynie. Odbierając przesyłkę od kuriera należy sprawdzić, czy paczka nie została uszkodzona lub nie przecieka (szczególnie w przypadku zamówień suplementów), i w razie konieczności w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Jak określić poziom aktywności konia i dobrać odpowiednią paszę?” icon=”fas fa-plus”]Konie wyjeżdżające na zawody dwa razy w miesiącu lub częściej powinny otrzymywać produkty z linii przeznaczonej dla koni sportowych w lekkim lub średnio intensywnym treningu. Dla koni startujących raz w miesiącu odpowiednia będzie linia pasz dla koni rekreacyjnych. Potrzebom koni wyścigowych, startujących w WKKW lub w innych dyscyplinach na poziomie Grand Prix będzie odpowiadała linia dla koni w bardzo intensywnym treningu, startujących na wysokim poziomie 2-3 razy w miesiącu. Z kolei dla koni nerwowych, łatwo ekscytujących się oraz skłonnych do wrzodów żołądka należy wybrać pasze z działu specjalnego.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Czy trzeba podawać koniowi jakąś dodatkową paszę objętościową z gamy Simple System, skoro jego codzienna dieta zawiera siano i paszę treściwą?” icon=”fas fa-plus”]Ewolucja przystosowała konie do ciągłego pobierania małych ilości paszy, więc podstawą diety naszych udomowionych koni powinno być dobrej jakości, wolne od kurzu siano, które zapewni prawidłowe funkcjonowanie końskiego przewodu pokarmowego. Produkty firmy Simple System opierają się w 100% na naturalnych surowcach pochodzących z najlepszych pól w Wielkiej Brytanii. Są one znacznie bogatsze w białko i naturalne witaminy i minerały niż lokalnie produkowane siano, co jest ważne w żywieniu koni sportowych.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Kiedy należy podać koniowi balancer do paszy?” icon=”fas fa-plus”]Balancer to koncentrat białek, witamin i minerałów, zawierający znacznie wyższe poziomy tych składników niż zwykła pasza. Jeśli dieta konia opiera się wyłącznie na owsie, dodatek balancera pomoże uzupełnić braki składników odżywczych powstające u koni karmionych wyłącznie tym zbożem. Balancer pomoże również koniom z nadwagą, które dostają niewielką ilość paszy treściwej. Można go także stosować jako uzupełnienie normalnej, opartej na paszach treściwych diety koni ciężko pracujących, które pomimo to mają trudności z utrzymaniem odpowiedniej masę ciała. W tej sytuacji podajemy niewielką ilość balancera do zwykłej dawki paszy.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Czym jest parownik do siana Haygain?” icon=”fas fa-plus”]Czy wiecie, że w 85% przypadków stany chorobowe u koni zaczynają się od zaburzeń funkcjonowania jelita grubego? Parowanie siana to jedyna naukowo potwierdzona metoda prowadząca do eliminacji wszystkich bakterii i zarodników pleśni w sianie. Ponadto proces parowania neutralizuje kurz i zwiększa smakowitość siana, a więc i apetyt konia. Dzięki łatwym w obsłudze i solidnym parownikom Haygain właściciel może codziennie i bez wysiłku przygotowywać paszę dla swojego konia.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Czy kwalifikuję się do otrzymania specjalnej oferty hurtowej?” icon=”fas fa-plus”]Specjalna oferta hurtowa jest przeznaczona dla każdego właściciela 5 lub więcej koni żywionych naszymi paszami. Minimalna ilość zamawianej paszy to jedna tona miesięcznie.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Jak używać Wyszukiwarki pasz?” icon=”fas fa-plus”]Wyszukiwarka pasz wymaga odpowiedzi na kilka pytań dotyczących wagi, obciążenia pracą i temperamentu konia, a następnie przedstawia kilka opcji do wyboru Klienta. Jest to dobre narzędzie umożliwiające odpowiedni dobór produktów dla Twojego konia.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Czym jest kalkulator paszowy?” icon=”fas fa-plus”]Kalkulator paszowy oblicza ilość kalorii potrzebną danemu koniowi na podstawie jego wieku, kondycji i aktualnego obciążenia pracą. Jest to jednak szacunkowa wartość, ponieważ wiele zależy również od jakości siana i szybkości metabolizmu zwierzęcia, dlatego też przed wprowadzeniem sugerowanych zmian w diecie konia należy skonsultować się z lekarzem weterynarii lub naszymi specjalistami żywieniowymi.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Jak najlepiej się z nami kontaktować?” icon=”fas fa-plus”]Staramy się odpowiadać na nadesłane pytania jeszcze tego samego dnia. Można się z nami skontaktować poprzez wiadomość na stronie, wysłać nam maila, skorzystać z formularza kontaktowego lub po prostu zadzwonić. Wszystkie dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie. Pracujemy codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Czy warto zamawiać pasze u dystrybutora?” icon=”fas fa-plus”]Nasi dystrybutorzy są jednocześnie doświadczonymi koniarzami i będą w stanie odpowiedzieć na pytania, jeśli chcecie z kimś porozmawiać lub jeśli ich sklep znajduje się po drodze do stajni. Zdecydowanie polecamy zakupy u naszych dystrybutorów, kiedy tylko jest to możliwe.[/minti_toggle][minti_toggle title=”100% Gwarancja Satysfakcji – co to znaczy?” icon=”fas fa-plus”]Reprezentowane przez nas marki należą do najlepszych w Europie i opierają się na wielopokoleniowych doświadczeniach w opracowywaniu smakowitych pasz dla koni z wykorzystaniem najlepszych dostępnych surowców. Klientom chcącym wypróbować produkty przed zakupem oferujemy próbki pasz firm Red Mills i Simple System. Dzięki temu jeszcze przed otwarciem worka można obejrzeć i sprawdzić teksturę paszy oraz określić, czy będzie ona smakować koniowi. Jeśli jednak produkt nie trafi w gusta zwierzęcia, chętnie przyjmiemy zwrot nienaruszonego worka i wymienimy go na inny rodzaj paszy lub zwrócimy koszt zakupu.[/minti_toggle][minti_toggle title=”Jakie korzyści płyną z wykupienia abonamentu na dostawy?” icon=”fas fa-plus”]Konie to zwierzęta lubiące rutynę, więc nagłe zmiany diety lub rozkładu dnia szybko wywołują u nich stres. Abonament to nie tylko gwarancja stałych i regularnych dostaw paszy bez konieczności pamiętania o złożeniu zamówienia na czas, ale również oszczędność na kosztach wysyłki.[/minti_toggle][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]

0
    Koszyk
    Twój koszyk jest pustyZobacz sklep

    Zapisz się na newsletter, by regularnie otrzymywać nowe informacje