Zamówienie na abonament to wygodna usługa, która umożliwia ustawienie cyklicznych dostaw wybranych produktów w regularnych odstępach czasu, dzięki czemu nigdy nie zabraknie Ci paszy ani suplementów.

Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe/debetowe, płatność przy odbiorze oraz inne bezpieczne opcje płatności online, co sprawia, że zakupy u nas są bezproblemowe.

Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i dostępności produktów. Staramy się wysyłać zamówienia natychmiast, a szacowany czas dostawy dla miast wynosi do 24 godzin, a dla innych obszarów do 72 godzin w dni robocze.

Dla opcji dostawy międzynarodowej, prosimy o kontakt drogą mailową na adres kontakt@zywieniekoni.pl w celu potwierdzenia dostępności.

Z uwagi na charakter produktów nie przyjmujemy zwrotów, jeśli opakowanie zostało otwarte. Jeśli Twoje opakowanie zostało uszkodzone przy dostawie, wypełnij formularz reklamacyjny w obecności kuriera i zrób zdjęcia uszkodzonego produktu. Produkt zostanie natychmiast wymieniony.

Śledzenie zamówienia jest łatwe! Po wysłaniu Twojego zamówienia, dostarczymy Ci numer przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jego drogę aż do Twojego domu.

Absolutnie! Priorytetem dla nas jest bezpieczeństwo i prywatność naszych klientów. Twoje dane osobowe są traktowane z najwyższą starannością i chronione za pomocą zaawansowanego szyfrowania.

Jeśli chcesz dokonać zmian lub anulować swoje zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Postaramy się w miarę możliwości sprostać Twojemu życzeniu.

Jakie są dane kontaktowe do obsługi klienta? W celu uzyskania pomocy lub informacji, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na tej stronie lub za pośrednictwem adresu email kontakt@zywieniekoni.pl. lub 575423400.  Jesteśmy tu, aby pomóc Ci w dokonaniu zakupu i odpowiedzieć na wszystkie pytania, które możesz mieć.

 Dla optymalnej satysfakcji z zakupów zdecydowanie zalecamy składanie zamówień za pośrednictwem naszej strony internetowej. Jednak jeśli potrzebujesz pomocy, możesz się z nami skontaktować za pomocą formularza kontaktowego lub drogą mailową, a my chętnie Ci pomożemy.

Aktualnie nie posiadamy programu lojalnościowego, ale dla naszych lojalnych klientów przygotowujemy niespodzianki w zamówień na abonament.

Założenie konta jest proste. Wystarczy kliknąć opcję “Zarejestruj się” i postępować zgodnie z instrukcjami, aby w kilku prostych krokach stworzyć swoje konto.

Tak, nasze produkty są starannie opracowywane i poddawane rygorystycznym testom, aby zagwarantować, że są wolne od substancji wymienionych w regulaminach FEI.

Oczywiście! Oferujemy indywidualne plany żywieniowe i konsultacje, w tym osobiste wizyty w stajni, aby optymalnie dostosować program żywieniowy do specyficznych potrzeb Twojego konia. Jednak bezpłatna konsultacja telefoniczna może być szybsza i bardziej efektywna. Mamy standardową procedurę, w ramach której zadajemy kilka pytań przed rozmową, abyśmy mogli lepiej się przygotować.

Dostawę zapewnia kurier, i jeśli do Twojego adresu prowadzi przejezdna droga, nie powinno być problemów z dostawą.